Este documento describe qué datos personales trata Midu Tecnología S.A.S., con qué finalidad, durante cuánto tiempo y con qué derechos cuenta el titular de esos datos.
Los criterios que rigen el tratamiento de los datos
Se informa con precisión qué datos se recolectan y con qué finalidad
La información se cifra en tránsito y en reposo, con acceso restringido
El titular decide qué comparte y puede solicitar la supresión de sus datos
Se recolectan únicamente los datos necesarios para prestar el servicio
Se recolectan únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio
Creación y gestión de la cuenta en Midu
Mientras la cuenta permanezca activa
Para proporcionar el servicio de gestión de gimnasio
Según las obligaciones legales aplicables y la solicitud del titular
Para mejorar la seguridad y funcionalidad del servicio
Hasta 2 años o según configuración
Para el funcionamiento de la app móvil de Midu
Mientras uses la aplicación. Se eliminan al desinstalar la app
Los datos se tratan para prestar el servicio de gestión del gimnasio, lo que comprende la administración de socios, el procesamiento de pagos y la generación de reportes.
Se analizan datos agregados y disociados, que no permiten identificar a personas, con el fin de mejorar el producto y desarrollar nuevas funciones.
Previo consentimiento del titular, se remite información sobre actualizaciones, nuevas funciones y contenido de interés. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Implementamos las mejores prácticas de seguridad de la industria
Toda la comunicación entre el navegador y los servidores se transmite cifrada
Almacenamos datos en servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
Solo personal autorizado puede acceder a datos personales, bajo estrictos protocolos
Usamos proveedores cloud certificados con centros de datos seguros
Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y vulnerabilidades
Tenemos protocolos establecidos para responder a incidentes de seguridad
Midu adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información tratada. No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar seguridad absoluta. Ante un incidente que comprometa datos personales, Midu procede del siguiente modo:
Los que reconoce la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales
Solicitar copia de los datos personales que se encuentran en tratamiento
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
Solicitar la eliminación de los datos personales que se hubieran registrado
Obtener los datos en un formato estructurado, apto para su transferencia
Oponerse al tratamiento de los datos con fines publicitarios directos
Solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos por la ley
La solicitud puede presentarse por los canales de contacto de Midu, o ante el gimnasio cuando se trate de datos de un socio. Los plazos de respuesta son los que fija la ley: 10 días corridos para las solicitudes de acceso y 5 días hábiles para las de rectificación, actualización o supresión. El procedimiento no tiene costo.
Contactar sobre PrivacidadNuestra app solicita solo los permisos necesarios para funcionar correctamente
Se utiliza exclusivamente para tomar o seleccionar fotografías de perfil. El permiso se solicita al momento de su uso y puede revocarse en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo. Las imágenes no se comparten con terceros.
Se envían notificaciones sobre reservas de clases, recordatorios y novedades del gimnasio. Pueden desactivarse en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo o dentro de la aplicación.
Necesario para sincronizar los datos con el servidor, procesar reservas y mantener la información actualizada.
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y para mantener la sesión activa. No pueden desactivarse.
Si se usa el chat «¿Dudas? Preguntanos» de las páginas de campaña, el navegador guarda en su almacenamiento local (localStorage, con el nombre midu-chat-visitante) un identificador al azar, para que al volver a la página se vea la misma conversación. No contiene datos personales ni se usa para publicidad, y se borra al borrar los datos del sitio en el navegador. Para aplicar los límites del chat se guarda una huella de la red desde la que se escribe, que cambia cada día; la dirección IP no se guarda.
Permiten comprender cómo se utiliza el sitio con el fin de mejorarlo. Los datos son agregados y anónimos.
Se utiliza el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir qué avisos generan visitas y para mostrar publicidad de Midu a quienes ya visitaron el sitio. Registra páginas vistas y acciones tales como la solicitud de una demostración o el contacto por WhatsApp.
Cuando se completan los datos en el formulario, se remiten a Meta el correo, el teléfono y el nombre cifrados —no en texto legible— a fin de que pueda reconocer que quien hizo clic en el aviso es la misma persona que solicitó la demostración. Meta no puede leer esos datos ni utilizarlos para establecer contacto: únicamente compararlos con los que ya posee.
Las preferencias de cookies pueden gestionarse en cualquier momento desde la configuración del navegador o a través de .
Midu Tecnología S.A.S. opera en la República Argentina y el tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.º 25.326 y sus normas reglamentarias. La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Los datos de los socios pertenecen al gimnasio, que reviste el carácter de Responsable del Tratamiento. Midu actúa como Encargado del Tratamiento: los procesa con la exclusiva finalidad de prestar el servicio, conforme a las instrucciones del gimnasio, y no los utiliza para finalidad propia alguna.
En consecuencia, el socio que desee acceder, rectificar o suprimir sus datos debe dirigir su solicitud al gimnasio del que es socio. Midu la ejecuta una vez recibida la instrucción, y recibe también las solicitudes dirigidas directamente cuando el gimnasio no hubiera dado respuesta.
Dos datos que el sistema puede guardar son sensibles según el artículo 2 de la Ley 25.326: el apto médico y cualquier observación de salud, y los datos biométricos si el gimnasio usa control de acceso por reconocimiento facial o huella.
Los gimnasios y escuelas de natación cuentan habitualmente con socios menores de edad. En tales casos, el consentimiento debe ser prestado por la madre, el padre o el tutor, y corresponde al gimnasio obtenerlo y conservarlo. La aplicación del socio permite que una cuenta de una persona adulta opere la ficha del menor, sin que éste requiera correo ni acceso propio.
Midu utiliza proveedores de infraestructura con servidores situados fuera de la República Argentina. La Ley N.º 25.326 exige informar esta circunstancia:
Todos ellos revisten el carácter de subencargados del tratamiento, se encuentran alcanzados por acuerdos de confidencialidad y seguridad, y tratan los datos con la exclusiva finalidad de prestar su servicio a Midu. Ninguno los utiliza para fines propios ni los comercializa.
Se cumplen los plazos que fija la Ley N.º 25.326: 10 días corridos para las solicitudes de acceso y 5 días hábiles para las de rectificación, actualización o supresión, contados desde que la solicitud queda acreditada. El procedimiento no tiene costo alguno para el titular.
El titular que considere insuficiente la respuesta puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326 (argentina.gob.ar/aaip).
Los datos se conservan mientras el gimnasio mantenga el servicio activo. Finalizada la relación, el gimnasio puede exportar la totalidad de la información y ésta se conserva por 90 días corridos adicionales a efectos de su eventual recuperación, transcurridos los cuales se elimina. Sólo se conserva por un plazo mayor la documentación cuya guarda imponga una obligación legal, como los comprobantes fiscales.
Midu puede actualizar esta política. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado dentro del servicio, con una antelación de 30 días corridos respecto de su entrada en vigencia.
Se recomienda revisar esta política periódicamente. Las versiones anteriores pueden solicitarse por los canales de contacto.
Fecha de última actualización: 14 de septiembre de 2026
Midu Tecnología S.A.S. — CUIT 30-71954768-7, Córdoba, Argentina. Responsable del tratamiento de los datos descriptos en este documento.
Las solicitudes referidas a datos personales se responden en los plazos de la Ley N.º 25.326: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación, actualización o supresión.
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